下面请山东万博科技股份有限公司总经理张中江来介绍网络代维与ICT，我们欢迎。

   

　　高建晖：尊敬的中国通信企业协会领导，尊敬的各位嘉宾，大家下午好！

 

　　在我正式发言之前，我先进行简要的说明，我是山东万博科技股份有限公司的，叫高建晖，张中江总经理因为家人突然发病不能来到现场，委托我进行发言。

山东万博科技股份有限公司 高建晖

 

　　我的发言分为三个部分：一、公司概况；二、ICT的理解；三、公司针对国内代维企业在运行过程中普遍存在的困难，向有关方面提出的一些建议。

 

　　山东万博科技股份有限公司是在通信行业改革不断深入的特定历史背景下诞生的，按照现在的企业制度建立起来的新型ICT综合服务企业，公司成立于2003年8月，总部为于风景秀丽的泉城济南，公司汇集了一大批工程建设、网络支撑、系统集成、市场营销等领域的技术专家、业内精英和具有国内先进管理理念的专业人才，拥有一支专业、高效、高素质的员工队伍。

 

　　公司在国内通信行业大发展的环境下实现了快速跨越的发展，公司收入年均增长率为35%，2008年公司实现收入1.8亿元，2009年预计收入达到2.6亿，公司5年来累计上交国家税收2510万元，为社会提供了近万个工作岗位。2009年，公司将登陆新三版。

 

　　这是公司的组织框架结构，公司最高权力机构是股东大会，下设董事会、经理会、监事会。这是公司的主营业务框架。

 

　　公司整体业务定位是ICT综合服务提供商，主要包括网络支撑、系统建设和信息化业务，网络支撑主要包括网络代维以及网络代维的延伸，技术执行。系统建设主要包括通信工程的规划设计，通信工程的施工与管理，信息化主要包括了软件开发和应用。

 

　　公司目前有网络代维人员800余人，2008年网络代维收入4100万元，业务范围涵盖了山东电信线路维护、电源维护、基站维护、计费系统维护、OA、IDC维护、网络优化；山东高速公路光缆维护、企事业单位网络维护。使用自助研发的具有自主知识产权的“网络代维管理系统”。具有网络托管资质、线路维护资质、基站维护资质。

 

　　以下这个表格是公司的主要优质客户，下面是公司取得的一些资质和获得的荣誉。

 

　　下面介绍一下公司的企业文化，公司的企业使命是共享现代信息文明，企业宗旨是成就客户，回报股东，造福社会，提升员工。企业愿景是打造ICT综合服务一流品牌，公司核心价值观是小胜靠智，大赢在德。

 

　　我发言的第二个部分是对ICT的理解。

 

　　ICT这个概念在国内和国际社会快速推广，ITU也在近几届电信日主题中将ICT作为宣传的重点，ICT是IT与CT相融合而形成的新概念和新技术领域，ICT是21世纪社会发展最强有力的动力之一，并在迅速成为世界经济增长的重要动力，ICT提供基于高速通信网、信息系统集成方面的多种业务，通信加上信息技术的传递和共享。传统的通信工程、通信网络代维是ICT的基础，三网融合是ICT的一种表现，IPTV、手机电视也是ICT的一部分。

 

　　ICT的概念与当年响彻全球的IT概念类似，但又有不同特点，传统的CT服务仅仅是通过通信网络的架构，为用户提供固定语音通话，但随着行业的渗透与融合，用户需要越来越多的数据业务、宽带业务、视频业务，IT与CT的融合越来越紧密，体现出的是综合化、网络化和一体化的信息技术，这种技术主要用于通信功能。因此，ICT是通信技术和信息技术融合而产生的信息技术。

 

　　CT和IT均属于信息产业，产业特点相近，产业链有多处节点重合，相辅相成，密不可分。一方面，许多IT厂商同时也是CT的设备供应商，如生产网络交换机、路由器的设备商。另一方面，CT本身也是IT服务的主要客户。同时，在信息化进程中，IT与CT融合越来越紧密，通常，一个成功的信息应用系统必然要将IT与CT这两方面的知识和资源有机结合起来才能获得成功，如远程教育、电子农业、电子政务、电子商务和信息安全领域。

 

　　IT与CT有以下4个不同的特点：

 

　　1、资本结构不同。CT的行业特点是资金密集型领域，没有一定实力很难进入，具有规模经济性，设备、资金是主要生产要素。IT服务行业是直隶密集型领域，人是企业的主要生产要素，对IT服务提供商而言，人员投资是投资的主体。

 

　　2、提供的内容不同。CT服务主要提供的是功能型的产品服务，如电话、宽带接入、手机、组网等。IT服务主要是人的服务。

 

　　3、产品生命周期不同。CT产品生命周期长，从176年贝尔发明电话至今已百余年，宽带经历这么多年还处在成长期。IT服务则需要高技术的支撑，技术的演变相关性负责密切，产品生命周期短。

 

　　4、用工特点不同。CT企业长期以来形成了一套完善的用工制度，员工队伍比较稳定。IT行业知识型员工比较集中，用工制度比较灵活，员工流动性比较大。

 

　　ICT是IT与CT的融合，ICT产业链包括以运营商为核心，以设备制造商为工厂、以服务商为纽带、以内容提供商为补充的各个环节，融合了经济社会和信息社会的每个角落。

 

　　ICT服务范围大致可分为三个层次：

 

　　1、面向网络通信设施的服务，主要包括网络规划、网络系统集成、外包管理。

 

　　2、面向IT应用系统的服务，主要包括软件系统支持与维护、系统集成、应用托管等。

 

　　3、面向业务流程系统的服务，主要包括系统咨询、业务流程外包等。

 

　　ICT服务商是整个ICT产业的纽带，山东万博作为ICT综合服务商，我们在为运营商提供网络代维外包服务、业务支撑网络维护服务、计费系统维护服务、OA系统维护服务、ICT系统维护服务的同时，借助自身内部的资源优势，在软件研发、信息化业务上加大投入，挖掘客户潜在需求，量身订作客户感知度高的个性化解决方案，形成了运营商、政府、企业等高质量客户群体。

 

　　我发言的第三个部分是针对代维企业在运行过程中普遍存在的困难，向有关方面提出以下三个建议。

 

　　目前，运营商集团总部为降低成本实行了集团总部统一采购，实行网络维护外包的集采，统一了代维的作业标准，提高了代维的效率。第二个建议是尽快出台网络代维的行业准，目前不同运营商在同地区的代维价格相差较大，通过行业标准的实行，对代维的价格进行指导，能够较好地遏制价格战，促进行业朝健康有序的方向发展。第三是政府对通信服务外包企业加大支持力度。在金融机构贷款、政策扶持方面应有有利的支持，使代维企业能够克服资金等方面的困难，朝健康的方向发展。

 

　　山东万博一直致力于ICT综合服务。打造国内ICT综合服务一流品牌，是我们坚持不懈的追求目标。

 

　　最后，衷心祝愿第五届中国通信网络代维（外包）服务演技研讨会圆满成功，谢谢大家！