第一章 总则 
        第二章 维护管理组织机构、职责 
        第三章 DCN的管理 
                第一节 设备管理 
                第二节 网络资源管理 
                第三节 网络接入管理 
                第四节 网络安全管理 
                第五节 网络质量管理 
                第六节 网络调度管理 
        第四章 DCN的维护 
                第一节 DCN的维护界面划分 
                第二节 DCN的日常维护工作 
                第三节 备品备件的管理
                第四节 DCN的常见故障处理及维护办法
                第五节 机房管理

        附表1：常见维护工具及其主要用途 
        附表2：接入申请表
        附图1：P-DCN故障处理流程图
        附图2：L-DCN故障处理流程图
        附图3：全省性业务系统接入申请流程图

河南省DCN网管理维护规程（暂行）

　
        第一章 总则

        第1条 电信管理网(以下简称TMN)是现代电信网的重要支撑网之一，是对电信网实施监控、维护管理、运营管理的重要手段。电信管理网之数据通信网(以下简称DCN)是实现各操作系统（OS）之间、OS与电信网之间互连的基础，是全国电信管理网的基础，为了加强对DCN的运行管理和设备维护，保障电信管理网的协调高效、稳定可靠运行，特制订本管理维护规程(暂行)。

        第2条 本规程制定的依据是一九九八年七月颁布的《网管系统维护规程》和《数据通信维护规程》，及电总制定的《TMN-DCN省内网组网技术要求（暂行规定）》（电网管[1998]528号）、《TMN_DCN全国骨干网管理维护暂行规定》。

        第3条 本规程的适用范围是：电总投资建设的全国骨干DCN网我省内设备和我省投资建设的DCN网。
        1.全国DCN骨干网我省内设备（以下简称N－DCN）
        2.省内DCN骨干网（即省-市网络，以下简称P-DCN）
        3.本地DCN网(即市－县网络，以下简称L_DCN)。

        第4条 DCN管理的基本任务：
        1.规划DCN网络，提出并规划网络的扩容、改造方案。
        2.对各接入DCN的网络系统进行技术方案的规范和审批管理。
        3.负责网络的质量管理，不断优化网络、提高DCN的利用率、效率、可靠性和安全性。
        4.管理并规划分配DCN全网的IP地址、域名、自治系统号等网络资源。
        5.负责网络的调度管理。
        6.建立并在工作中不断完善必要的技术档案、网络资料。
        7.管理DCN的设备资产，硬件资源。
        8.不断研究管理方法，提高管理水平。
        9.对维护部门的工作进行必要监督和考核。
        10.负责网络备品备件的集中管理，保证资产数量和质量，合理调配，充分利用。

        第5条 DCN维护的基本任务：
        1. 保证各级DCN网全程全网优质、高效、安全可靠运行；保证各种系统电路及设备的技术性能和各项质量指标符合标准 
        2. 强化网络、系统、电路和设备的运行维护管理，充分利用各种技术手段，实时监控，迅速准确地排除各种障碍，压缩故障历时，提高全网网络接通率，电路、设备的可用率、利用率、故障修复及时率。 
        3. 定期对网络、系统、电路和设备的运行情况进行统计分析，优化网络性能，保证网络安全，保证系统和设备运行正常、完好。并提供网络优化改造的依据。 
        4. 提供网络优化改造的依据，参与规划并实施网络的软硬件配置、扩容、改造。 
        5. 按照DCN网络管理部门审定的方案实施业务系统接入。 
        6. 在保证DCN运行质量的前提下，节约能源、器材和维护费用。 
        7. 保证设备完整、清洁，机房环境条件良好。 
        8. 不断跟踪技术的发展，学习掌握新知识，研究维护方法，提高维护水平。

        第6条 N-DCN、P-DCN、L_DCN维护管理部门必须认真执行本规程。节点局（城）域网和业务接入网的网络管理部门，可根据实际情况，并结合本单位的具体情况，参照本规程制定本单位的网络维护管理规程。

        第7条 本规程解释权和修改权属于河南省邮电管理局。

        第二章 维护管理组织机构、职责

        第8条 DCN的维护管理基本原则是分级集中维护管理。

        第9条 DCN分为P-DCN及L-DCN两级进行维护管理。机构设置如下：
        1.省级设P-DCN的网络管理部门，由河南省邮电管理局运行维护部（以下简称省局运维部）牵头，河南省局网管中心（以下简称省网管中心）及河南省多媒体信息局（以下简称省数据局）共同参与，负责P-DCN的管理任务；设P-DCN的网络维护部门，由省数据局负责P-DCN及N－DCN省内设备的监控、维护任务；
        2.地市级设L-DCN的网络管理部门，负责L-DCN的管理任务，各地市局可依自己的具体情况制定相应的管理部门；设L-DCN的网络维护部门，建议由各地市数据局（科）组成，负责L-DCN的监控、维护任务。

        第10条 DCN应设专人对其进行维护管理。

        第11条 P-DCN网络管理部门职责
        1.贯彻执行国家和电信总局关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和各项规章制度，贯彻落实DCN省内网业务领导及技术维护责任。组织制定省内P-DCN维护规程。
        2.负责P-DCN规划、工程设计的审定，负责安排、审定P-DCN骨干网扩建、设备更新、改造计划，并检查使用情况。
        3.负责全省DCN网络资源进行的具体规划分配及审批管理。
        4.协助N-DCN网络管理部门审定全国性业务系统接入方案，并负责审批全省性业务系统的接入方案。
        5.负责P-DCN的网络调度管理。
        6.负责按技术要求进行P-DCN质量验收以及进网设备质量的把关工作；负责N-DCN骨干网设备进网选型工作。
        7.建立质量监督检查体系，对P-DCN运行质量进行监督检查。
        8.制定各项技术安全管理规定，确保P-DCN的稳定可靠安全。
        9.管理P-DCN骨干网设备固定资产。
        10.积极采用、推广新技术及各省经验，组织省内技术培训，不断提高管理水平。

        第12条 P-DCN网络维护部门职责
        1.负责P-DCN运行及维护工作，协助N-DCN网络维护部门维护N-DCN在省内的设备，保证设备完好，系统运行正常。
        2.负责及时处理P-DCN的障碍和事故，事后及时总结经验，组织制定防范措施，并指导全网。对N-DCN网络维护管理部门要求处理的涉及全程全网的重大问题，要及时研究解决办法和措施，并答复相关单位。
        3.分析P-DCN运行质量，找出质量下降的原因，并采取改进措施，发现薄弱环节，及时采取措施解决。
        4.负责P-DCN的备品备件的集中管理。
        5.协助P-DCN管理部门审批全省性业务系统的接入方案，负责P-DCN中心一侧的业务接入。
        6.落实各项技术安全措施，确保P-DCN的稳定可靠安全。
        7.参与P-DCN规划、工程设计的审定，参与P-DCN骨干网设备进网选型，进网设备质量的把关工作，以及质量验收。
        8.积极采用、推广新技术并组织交流维护经验，不断提高维护水平。

        第13条 L-DCN网络管理部门职责
        1.贯彻省局关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策、规定组织制定本地DCN的维护管理规程，制定DCN业务领导、技术维护责任制度。
        2.负责对本地DCN网络资源进行规划分配及审批管理。负责L-DCN的网络资源的具体分配。
        3.负责按技术要求进行L-DCN质量验收以及进网设备技术质量的把关工作。
        4.审批本地性业务系统的接入方案。
        5.负责L-DCN网络的调度管理。
        6.制定各项技术安全管理规定，确保L-DCN的稳定可靠安全。
        7.管理L-DCN网设备固定资产。

        第14条 L-DCN网络维护部门职责
        1、负责L-DCN运行及维护工作，保证设备完好，系统运行正常。
        2、参与L-DCN规划、工程设计的审定，质量验收以及进网设备质量的把关工作。
        3、负责及时处理L-DCN的障碍和事故，事后及时总结经验，组织制定防范措施。对涉及全程全网的重大问题，要及时研究解决办法和措施，并答复相关单位。
        4、分析L-DCN运行质量，找出质量下降的原因，并采取改进措施，发现薄弱环节，及时解决。
        5、负责协调实施本地业务系统的接入，并负责L-DCN中心一侧的业务接入。
        6、落实各项技术安全措施，确保L-DCN的稳定、可靠、安全。
        7、负责L-DCN的备品备件的管理。
        8、积极采用、推广新技术，组织交流维护经验，不断提高维护水平。

        第15条 DCN管理人员设置
        省局运维部设DCN主管一名，与省网管中心及省数据局各一名成员组成DCN管理组。

        第16条 DCN管理人员岗位职责
        1、落实DCN质量指标和组网要求。
        2、负责DCN的设备、网络资源、网络接入、网络安全、网络质量、网络调度管理。
        3、制定和检查维护工作和技术措施；规划设备更新和改造项目。
        4、组织各岗位人员的技术培训，定期考核各岗位人员的业务水平和工作质量。

        第17条 DCN维护人员设置
        1、省数据局指定专人负责P－DCN的各项维护工作。
        2、各市地数据局（科）负责L－DCN的各项维护工作。

        第18条 DCN维护人员岗位责任
        1.负责DCN的各项维护管理工作，具体落实DCN质量指标和组网要求。
        2.随时掌握设备运行状态和DCN的质量，按质量监督检查要求，定期或不定期组织人员对设备运行情况、DCN的技术指标进行检查，发现障碍及时分析，采取相应措施，并向DCN管理部门汇报。
        3.组织落实和检查维护工作和技术措施；参与规划设备更新和改造项目。
        4.参与DCN的建设、扩容、改造工程。
        5.负责配合其它相关部门进行网络设备、线路等的测试。
        6.负责口令的管理。
        7.负责DNS域名系统的维护管理。
        8.负责网络安全。
        9.负责网络系统软件的升级、重装、备份、恢复等工作。
        10.负责网络系统配置的修改、备份、恢复等工作。
        11.负责故障处理预案的准备制定，并按规定时限处理日常故障。
        12.发生严重故障时，及时到现场处理、恢复通信并及时向上级汇报，事后分析原因，提出防范措施。
        13.负责备品备件的管理和更换。
        14.负责文档资料的整理更新，并提交管理部门。
        15.参加技术培训，不断提高技术业务水平和工作质量。

        第三章 DCN的管理

        第一节 设备管理

        第21条 DCN(包括P-DCN、L＿DCN)网络设备统一由省DCN网络管理部门负责调拨管理；未经省DCN管理部门批准，任何部门不得占用或借用DCN网络设备。

        第22条 DCN网络管理部门负责DCN设备的软、硬件配置管理。

        第23条 未经DCN网络管理部门授权，任何单位或个人不得修改网络设备口令和系统参数配置。

        第24条 按DCN组网技术要求，对DCN网所使用的设备及业务接入使用的网络设备进行审批管理。

        第25条 网络设备改造扩容时，必须尽量减少对原有DCN网络的影响。如经论证，对DCN确有影响，应及时与相关单位协商，采取最佳方案进行。

        第26条 各级DCN网络管理部门应建立详尽、准确的设备档案，并在工作中不断完善。

        第二节 网络资源管理

        第27条 DCN（包括P-DCN、L-DCN及各业务接入系统）使用的IP地址、自治系统号、域名等网络资源必须由省DCN网络管理部门统一规划，各级DCN网络管理部门必须严格按照规定执行网络资源的分配使用，保证全网唯一性。

        第28条 各级DCN网络管理部门应负责本部门所辖DCN网络资源的具体分配使用，并管理各业务接入系统的网络资源分配使用，有权对不符合规定的网络资源使用提出整改意见，并督促及时改正。具体分配管理应细化到子网一级。

        第29条 建立健全网络资源使用申请制度，严格执行。具体申报流程如下：
        1、申请单位向本级DCN网络管理部门提前一月提交申请报告（可使用电子文档），报告内容应包括：建网用途、网络方案及网络拓展计划、网络建设进度、所需网络资源规模及分配草案、拓扑连接图（详细标注网络节点的地点、数目、连接方式）、采用协议、具体原理的解释说明、联系人等。
        2、本级DCN网络管理部门接到申请后应及时审阅，并与申请单位联系，确定网络资源的分配使用，必要时双方技术管理人员应当面讨论协商，给出正式的批复。
        3、申请单位的报告获得批准后，应严格按照批准执行，并将实际使用情况上报、备案，不得擅自占用批准以外的网络资源。
        4、如涉及本级DCN管理部门权限无法分配的网络资源，应由该级DCN管理部门向上级DCN管理部门提出申请，经批准后实施。

        第30条 如应用系统部分或全部退出DCN网，则使用单位应向DCN网络管理部门提交局面书面材料，DCN网络管理部门应将其使用的网络资源回收。

        第31条 各级DCN网络管理部门应建立本部门所辖DCN的网络资源分配使用档案，并确保与实际情况相符。

        第三节 网络接入管理

        第32条 建立健全业务系统接入申请制度，严格执行。
        1、申请单位向本级DCN管理部门提交申请报告（可使用电子文档），报告内容应包括：（见附表2）
        (1)业务名称、业务性质、业务功能概述、业务归口主管部门、归口主管部门负责人及其联系方法；
        (2)业务规划（网络架构、系统组成及组网技术描述）、目前规模（地域、节点数、设备安放地等）、接入方式（LAN或WAN方式）、资源占用及分配情况（端口占用、带宽、IP地址、域名、自治系统号等）、今后发展（地域、节点数、设备安放地等）；
        (3)工程组织计划（建设工期安排、涉及部门及必要的割接方案）、系统集成方式（涉及相关的厂商情况）；
        (4)用户特殊要求。
        2、全省性业务系统及本地网内业务系统申请流程图分别见附图1、附图2
        3、本级DCN管理部门接到申请后应及时审阅，并与申请单位联系，确定接入方案，必要时双方技术管理人员应当面讨论协商。
        4、申请单位的报告获得批准后，应严格按照批准执行，不得擅自接入。
        凡是批复准许接入的业务系统工程负责部门，必须做好全部的接入准备工作，在DCN工程技术人员的配合下，将连接网线布放到指定地点，并做好标识。
        5、业务子网的接入原则上从网络交换机接入，如确需从路由器接入，需报省DCN管理部门审核批准；网络交换机上业务子网接入的端口资源由省DCN管理部门负责管理，未经省DCN管理部门批准不得擅自接入业务子网；
        6、系统接入前必须经过网络测试，符合要求后方可接入。

        第33条 建立健全应用接入验收制度，严格执行。具体要求如下：
        1.DCN维护部门应详细记录对比应用系统接入前、后的DCN系统运行、机房环境等情况，符合要求可以验收，正式投入运行。
        2.如属应用系统设计缺陷或实际操作问题，导致对DCN产生较大的不良影响的，应不得验收通过，并由DCN管理部门会同应用接入系统的管理单位采取及时有效的措施处理。

        第34条 P-DCN是IP网络，只提供IP协议的接入接口；L-DCN除可提供IP协议接入外，还可提供图像、RS-232等非IP协议的接入。

        第四节 网络安全管理

        第35条 DCN网络的管理和维护人员都应熟悉并严格遵守和执行本规程的安全保密规定。

        第36条 DCN是一个用于电信企业内部生产管理的综合网络通信平台，原则上不允许与外部网络（如INTERNET）互连，必须防范来自外界的侵犯。

        第37条 对于具体的接入业务而言，DCN是一个公用网络，各应用系统必须具有保护、隔离本系统的功能，同时不得影响DCN的网络安全性。

        第38条 应综合考虑网络安全性与网络效率的关系，尽可能运用网络设备本身的安全控制功能实现DCN的网络安全。
 
        第五节 网络质量管理

        第39条 DCN的网络质量管理应参照电信总局《数据通信维护规程》的相关规定执行。

        第六节 网络调度管理

        第40条 L-DCN管理部门对本地DCN网络进行路由调整、网络升级、扩容、改造等重要配置、操作必须上报P-DCN网络管理部门；P-DCN网络管理部门下达的网络调度指令，L-DCN网络管理部门必须按期准确完成。

        第41条 DCN网络管理部门针对特殊应用要求做特殊的路由选择、访问控制等配置安排时应慎重考虑，必要时要通知相关的应用单位，并及时上报上级网络管理部门。
　
        第四章 DCN的维护

        第一节 DCN的维护界面划分

        第42条 P-DCN维护界面的划分
        1.P-DCN网络维护部门负责维护N-DCN在各省中心的交换机和给应用系统使用的WAN EXTENDER，配合N-DCN网络维护部门完成需在现场进行的路由器及WAN EXTENDER的维护工作，负责协调处理从省传输机房至N-DCN设备的传输线路故障。
        2.P-DCN网络维护部门负责维护省中心一侧的P-DCN网络设备及在各市局的P-DCN网设备，负责协调处理从省至各市传输机房的广域网传输线路故障；
        3.接入P-DCN的业务接入系统的网络设备，由该业务的归口部门维护，P-DCN网络维护部门配合。
        4.P-DCN机房电力、空调等设备由各局相关专业维护部门负责维护。

        第43条 L-DCN维护界面的划分
        1.L-DCN网络维护部门负责配合P-DCN网络维护部门完成需在现场进行的路由器及交换机的维护工作，负责协调处理从地市传输机房至网管中心P-DCN设备的传输线路故障。
        2.L-DCN网络维护部门负责维护市局网管中心及所辖县局侧的L-DCN利用设备及网络设备，负责协调处理从市局至各县局传输机房的广域网传输线路故障；
        3.接入L-DCN的业务接入系统的网络设备，由该业务的归口部门维护，L-DCN网络维护部门配合。
        4.L-DCN机房电力、空调等设备由各局相关专业维护部门负责维护。
　
        第二节 DCN的日常维护工作

        第44条 DCN的维护工作主要是维护人员利用各种维护工具（见附表1），进行DCN网络的维护测试及操作配置等工作。

        第45条 根据DCN网的实际情况，各级DCN网络维护部门可自行制定维护作业计划及例行维护工作周期，其主要内容如下：
        1．线路测试及故障排除
        2.处理用户申告
        3.分析各种设备产生的各种记录文件，查看设备运行状态
        4.根据网络管理部门批准后的业务系统接入方案，完成配合工作
        5.根据网络管理部门制定的方案，实施网络路由调整等各种任务
        6.根据网络实际情况整理网络维护资料
        7.根据实际情况，完成各种必需的日、月报表
        8.例行分析网络流量流向
        9.配合传输、数据部门的例行测试
        10.修改系统、设备口令
        11.DNS域名系统的维护
        12.网络路由表的维护检查
        13.发现不符合规定的接入情况，立即采取有效措施制止
        14.研究网络的优化改进方案，提高网络运行质量
        15.当网络配置发生变化后，随时进行配置备份
        16.按DCN网络管理部门指令执行网络系统软件改版、重装等工作

        第46条 建立故障申报制度
        1.P-DCN发生下列情况时，P-DCN维护部门必须向P-DCN管理部门书面汇报，并通知相关L-DCN网络维护、管理部门及应用接入单位：
        （1）重大障碍：
        (a)某市方向全阻90分钟以上
        (b)P-DCN中心瘫痪90分钟以上
        （2）重大操作：
        (a)P-DCN维护部门实施系统软件改版、重启动等重要操作
        2.L-DCN发生下列情况时，L-DCN网络维护部门必须向P-DCN网络管理部门书面上报，并通知相关应用接入单位：
        （1）重大障碍：
        (a)L-DCN中心瘫痪90分钟以上
        (b)某县局方向全阻120分钟以上
        （2）重大操作：
        (a)L-DCN维护部门实施系统软件改版、重启动等重要操作
        3.DCN发生以下故障时，各级网络维护部门必须及时通知同级DCN网络管理部门和相关业务接入单位：
        广域网阻断30分钟以上
        中心瘫痪30分钟以上
        某方向阻断60分钟以上
        某种业务中断60分钟以上

        第47条 故障处理流程
        1.P-DCN故障处理流程（见附图3）
        2.L-DCN故障处理流程（见附图4）

        第三节 备品备件的管理

        第48条 DCN(包括P-DCN和L-DCN)设备的备品备件集中由省网管中心管理，并建立档案，详细记录，卡板的种类数量、补充、运修、返回和使用均应登记核对，做到帐物相符。

        第49条 若运行中的设备发生故障，且已知故障部位时，可暂用备件代替，在未查明设备故障原因时，不得随意使用备件，同时故障设备应及时送修。

        第50条 按设备技术要求存放好备品备件，仓库应通风良好，温湿度适中，防止备件变质和性能劣化。

        第四节 DCN的常见故障处理及维护办法

        第51条 根据工作的需要，DCN的维护管理部门应配置必要的维护、交通、通讯工具。常见的维护工具及用途见附表1。 

        第52条 DCN故障处理的一般方法

        第一步 定义故障类型
        正确使用术语定义故障的症状及相关的状态，描述定义故障类型；

        第二步 收集各种症状资料
        当故障的症状及可能产生的原因列出以后，可以利用维护工具，收集各种可能由于故障而发生变化的网络症状资料；

        第三步 根据症状考虑故障的可能原因 
        根据规定的故障处理办法及维护管理人员的知识和经验，利用收集到的症状资料，缩小故障定位查找的范围，确定可能原因；

        第四步 设计处理计划或流程
        根据分析的可能原因，按既定处理规定或新设计处理办法进行排障；

        第五步 实施处理计划或流程
        实施处理步骤时，必须征得维护主管人员同意，在明确不会产生错误时小心执行；

        第六步 仔细观察每一操作的处理结果
        利用指令及其它维护工具，观察每一操作执行后网络的相关数据，如果故障症状仍存在即转第一步，继续执行以上步骤；如果故障消失，网络恢复正常，中止对网络进行操作，并仔细建立档案。

        第53条 DCN网的常见故障

        1.网络设备的主要故障
        (1)掉电、电源故障
        (2)模块坏
        (3)端口坏
        (4)背板坏
        (5)风扇坏
        (6)线缆断开、老化严重、传输质量恶劣
        (7)接口松开、插错、不匹配
        (8)无法启动、重启
        (9)系统软件运行故障
        (10)系统口令丢失

        2.链路级的主要障碍 
        (1) 共享型的局域网主要网络障碍及处理 
      

　 　
        第三步 通知相关传输、数据维护部门排除障碍
        （1）按准备的应急联系方法，通知障碍的相关传输、数据维护部门维护管理人员处理；
        （2）配合相关传输、数据维护部门维护管理人员进行电路的测试、恢复；
        （3）如发现线路的暂时不可恢复障碍，应立即在相关传输、数据维护部门维护管理人员的配合下进行DCN线路的倒换，在最短时间内恢复DCN运行；
        （4）根据处理结果，联合提出线路的改造、扩容等计划；
        4.网络级的主要故障 

故障类型	故障主要原因
主机无法访问另外网络里的主机	不正确的网关
	不正确的网络地址掩码
	主机的网卡、网线故障
	中间网络（路由器、线路等）故障
主机无法访问某个特指的网络	不正确的网关
	设置了访问控制列表
	网络地址分配不连续
某些网络服务不可执行	未配置网络服务
网络的冗余链路实际无法选取使用	冗余链路同时断开或存在较多的错误
	路由算法尚未收敛
	未配置访问列表或存在某些路由过滤
路由表不正常	路由协议配置不正确

        第五节 机房管理

        第54条 机房环境要求
        1.机房应建立防尘缓冲带，备有工作服和工作鞋。
        2.机房要防尘，门窗要严密，室内要清洁。
        3.机房的温度、温度应符合维护技术体制的要求。
        4.机房应具有良好的防静电和接地措施。

        第55条 机房工作规定
        1.机房内严禁吸烟、饮食、睡觉、闲谈。
        2.维护人员插拔设备模块时要戴防静电手镯。
        3.维护终端使用的软盘要有严格的防计算机病毒措施。
        4.严禁使用来历不明或与工作无关的软件。
　
        第56条 机房安全规定
        1.防火要求
        维护人员应遵守相关安全管理制度；
        一旦发生火情，应按规定流程进行处理，并立即报告；
        机房附近的施工应严格遵守用火管理制度；
        机房内严禁使用易燃易爆物品；未经负责人同意，机房内不得使用明火；
        各种灭火器材应按规定定点放置，定期检查其有效性，并做到人人会使用。
        2. 当机房的交流供电系统停止工作时，维护人员应立即向相关主管部门报告；在计算机UPS蓄电池的直流工作电压降至最低前，应及时关机。
        3.雷雨季节应加强对机房内部安全设备、地线及防护电路的检修。
        4.非电气人员不准安装电气设备和线路，不准带电工作。测试电气设备的电源是否正常应使用相应的测量工具，禁止用手触及电气设备的带电部分和使用短路的方法进行试验。

        第57条 机房保密规定
        1.任何人不得将有关通信设备、网络组织、口令文件、IP地址分配、X.121地址、拨号号码等机密资料任意抄录、复制和擅自带出机房。
        2.凡外部人员进入机房必须有上级有关部门的批准证明。履行入室登记手续，并有相关人员陪同。厂方人员入室工作，应由本局维护人员陪同，明确工作内容和工作范围。
　
附表1：

常见维护工具及其主要用途

维 护 工 具	主 要 用 途
网络分析仪	详细的包分析
（可为软件型产品，但功能稍弱）	详细的包过滤
	流量源分析
	流量监测
	冲突频度
	CRC、数据一致性检验
流量发生器	模拟新客户机或新服务器加入后的影响
	模拟新网络服务（如某项新业务）加入后的影响
时间域反射计	测试网络缆线（电缆、光纤）性能容量
示波器	测试接口电压（如EIA/TIA-232等）
广域线路测试仪（其功能亦可纳入网络分析仪中）	测试广域线路的物理接口
	广域线路分析
电缆测试仪	测试电缆类型
	测试电缆线对
	测试电缆长度
	测试布线故障
	测试电缆电气特性
光缆测试仪	测试线路连续性
	测试线路衰减损耗
RMON探测器	获取网络流量的统计数据
（应配合某些软件包使用）	详细的包分析
	详细的包过滤
	流量源分析
	流量监测
网管软件（含特定厂商开发的	查看网络拓扑
专门软件）	定义并处理网络事件（包括故障处理）
	网络配置
	性能分析
操作系统及设备控制命令	网络测试
	网络配置

附表2

DCN接入申请表

业务名称
业务性质
归口主管部门
归口主管部门负责人			姓名
			电话			传真
网络 结构	需用图示说明（不够可附页）
联网技术描述	（不够可附页）
系统 组成	（不够可附页）
接入DCN的方式
端口类型
带宽需求
域名
IP地址分配				（用附件详细说明）
目前规模（包括地域、节点数、设备安放地等）： （不够可附页）
今后的网络系统发展（包括地域、节点、设备安放地等）： （不够可附页）
工程组织计划：
建设工期安排
涉及部门
必要的割接方案、时间		（不够可附页）
系统集成商情况
业务系统的特殊要求		（不够可附页）

       附图1：P-DCN障碍处理流程图 
　

　　

        附图2：L-DCN障碍处理流程图 

　
        附图3：全省性业务系统接入申请流程图