由中国电信湖北武汉分公司建设的政企客户服务品牌绿色通道——“商务领航”旗舰店,近日隆重开业,标志着武汉电信对大客户、中小企业客户、商业客户服务,有了专业的品牌推广、业务体验、业务受理和客户服务场所,使武汉政企客户服务再上新台阶。
据了解,武汉电信“商务领航”品牌服务启动以来,先后建设了武汉政务信息化平台、第六届城市运动会信息化服务系统、武汉市网上报税系统、武汉高校校园网建设系统,打造了武汉旅游信息化平台、武汉农业服务平台以及华中地区最大的电子商务平台。向中百集团、武商集团等大型商贸企业提供了信息化网络服务。向金融、企业、学校、社区等提供了一系列现代通信信息服务,成为服务政企客户,推动武汉经济发展,建设武汉信息化的重要力量,受到省市党委、政府的肯定和社会各界的好评。
新建立的“商务领航”旗舰店,以专业化、个性化、品牌化的服务渠道全面展示“商务领航”的品牌魅力和中国电信整体服务水平与能力,打造优质、高效、专业的政企客户服务渠道。据介绍,“商务领航”旗舰店约800平方米,设置有服务体验区,业务受理区、系统集成和行业信息化展示区以及办公区。可让政企客户体验到全球眼、互动电视、行业信息化应用、无线宽带、视频会议、电子商务等多项电信新技术和新业务;可向政企客户展示政务、金融、企业、学校、社区、商贸信息化组网服务和产品应用服务;向政企客户提供各类通信、综合信息应用服务方案;帮助客户设计、选择最佳的通信服务产品和业务组合;向用户介绍、提供从方案设计到产品提供,以及维护保障等一系列服务。
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