中国通信运维网消息 在新的市场环境下，通信运营企业运维管理的对象不再只是网络，而是更加注重面向客户和业务的维护与管理，强调运维向运营服务延伸，体现网络服务的理念。

      3月27日，由中国通信企业协会通信网络运维专业委员会主办，中国通信运维网承办的2009年第一期通信运维专题论坛在北京山水宾馆成功举行。来自中国移动、中国联通、中国电信、电信研究院以及上海贝尔、中兴通讯、思科等代表围绕面向市场的运维组织架构如何建立、有效整合资源提高运维效率、运维差异化服务策略与管理等话题，展开了讨论。

      中国通信企业协会通信网络运维专业委员会主任葛镭在论坛上致辞时提到三点：

中国通信企业协会通信网络运维专业委员会主任葛镭

      第一，我们做这个论坛的目的就是为运维企业和整个运维行业服务，推动运营企业和整个运维服务行业交流与合作。使大家能够做到一起交流探讨一些问题。共同提高网络质量、提升服务水平，保证网络安全；

      第二，我们在贯彻学习科学发展观的同时也得思考如何提升和改进我们的工作。这么多年在运维领域有很多探讨和思考，比如从最早的分散式到现在的集中化。另外市场是整个运维服务多元化和多层次形成的，这种局面和这种形势已经发展到了要多元化，多层次，很难封闭式的，或者小作坊式的。现在互相结合，互相渗透，开放式的是越来越发展。随着技术的发展，这方面专业化也会越来越突出，如何探讨这个趋势，也是我们面临的问题；

      第三，以前做维护主要是维护设备和网络，很简单也很明确。现在变成要面向市场和用户。用户终端越来越复杂，业务平台也越来越多。在这种新情况下怎么样保证通信质量？随着电信重组全业务经营和3G牌照的发放，有很多的新情况和问题。这里需要我们做运维的多些思考和研究。希望大家把此次专题论坛作为起点，多提一些意见和课题。最终推动我们的工作，指导我们的实践。