中国通信运维网消息 在新的市场环境下，通信运营企业运维管理的对象不再只是网络，而是更加注重面向客户和业务的维护与管理，强调运维向运营服务延伸，体现网络服务的理念。

      3月27日，由中国通信企业协会通信网络运维专业委员会主办，中国通信运维网承办的2009年第一期通信运维专题论坛在北京山水宾馆成功举行。来自中国移动、中国联通、中国电信、电信研究院以及上海贝尔、中兴通讯、思科等代表围绕面向市场的运维组织架构如何建立、有效整合资源提高运维效率、运维差异化服务策略与管理等话题，展开了讨论。

      以下为泰尔实验室无线通信部李莉莉在自由讨论时间的发言：

      今天非常高兴和荣幸参加这个会议，而且今天各大运营商都来了。作为泰尔实验室来讲，作为部里一个技术支撑单位，部里一直给我们泰尔实验室一个指导性的意见，希望泰尔实验室在我们移动通讯网络建设里，能够积极配合做一些支撑工作。正因为这样，从我们的角度来讲，我们实际上也在考虑，尤其是今天开的这个会议的主题，主要是运维。运维有两个方面，一方面就是我的服务，从业务角度上的一种服务。还有一个方面，就是我的网络，网络运营的维护。应该说部里一直给泰尔实验室提，希望泰尔实验室做好各大运营商运维工作，我们也积极推进这项工作。泰尔实验室和各大运营商，尤其各省都有一些合作，而且这些合作很多东西我们目前已经涉入到咱们网络运维上。他包括很多部分，作为网络来讲，每年都有网络质量绩效考核，而且他每年都要对他的网络质量进行评定。举个例子，咱们今天来的运营商大多数是咱们移动网络方面的运营商，据我们了解，各个大运营商在各省每年要对自己的网络进行绩效考核，这个绩效考核包括对产品的一些计量和绩效，他把绩效考核真正涉入到对于提供产品厂家的质量考核。为什么要这么做？我觉得是非常有道理的。像我们现在各大运营商在建网初期的时候都会采用集采的方式进行设备的采购，但是这种方式我认为是非常好的，是一个基本把关的方式。因为泰尔实验室是做入网测试，他对设备厂家送来的一些产品进行测试。这是我们国家监管的一种方式和一种政策，保证通信产品质量的一种措施，正因为这样，泰尔实验室承担的业务是跟厂家沟通比较多，厂家产品拿到泰尔实验室进行认证，然后看是否符合技术要求，但这仅仅是对于产品本身。还有一方面，近两年咱们运营商为了节省资金，大量的采取了集采，而集采方式的的确确有从价格角度上评价的倾向，所以造成有时候厂家他考虑到他的利益最大化，所以有可能他提供的设备质量并不到位，这影响到我们再进一步的建网的时候保证咱们网络的质量。

      我这时候表态，作为泰尔实验室来讲，我们有最先进的仪表，而且从测试方法上，从测试研究上，以及包括测试队伍的能力上，是完完全全可以为运营商做好这个支撑工作。泰尔实验室是第三方的权威性单位，我们特别希望能够为运营商多做一些事，尤其在他集采的时候，我们帮助他们把关。另外，到货的时候应该有一些到样的抽检。应该说泰尔实验室作为第三方，而且有能力也愿意做这件事情，能够为运营商多做这项工作。除了这个以外，我们了解到运营商每年对于自己网络要进行产品的抽样，这种产品抽样实际上是在线产品的抽样。这两年我们泰尔实验室也承担了雷同在线产品抽样，像一些天线已经在网了，但是发现这一块覆盖效果不好，因为有产品的老化，会造成产品性能的下降，这样直接影响到我们网络通信质量。从这个角度来讲，泰尔实验室也希望运营商能够看到这方面，我们也愿意为在运营的设备做一些技术方面的工作。同时泰尔实验室不光是这方面，在我们现在网络质量上也是大家非常关注的问题。现在很多人提出一些申诉，有两方面，一方面是手机的申诉，还有一方面是网络的申诉。这两方面的申诉往往作为运营商来讲，是你们今后能不能把握用户的杀手锏，甭管怎么样，用户看的是最终效果。我们近期做的一些工作，部里让我们做整个北京现有覆盖网，集中网络覆盖质量。我们在做这项工作时候也发现，网络的覆盖还是有一些问题。

      总之我们感觉到，前期建设完了，后期网络维护是一个非常重要的因素，而且也直接影响到我们运营商今后的发展和效率。泰尔实验室这时候表一个态，我们希望能够和运营商携手起来，能够为运营商做一些网络运营维护的支撑工作。谢谢大家。