中国通信运维网消息 在新的市场环境下，通信运营企业运维管理的对象不再只是网络，而是更加注重面向客户和业务的维护与管理，强调运维向运营服务延伸，体现网络服务的理念。

      3月27日，由中国通信企业协会通信网络运维专业委员会主办，中国通信运维网承办的2009年第一期通信运维专题论坛在北京山水宾馆成功举行。来自中国移动、中国联通、中国电信、电信研究院以及上海贝尔、中兴通讯、思科等代表围绕面向市场的运维组织架构如何建立、有效整合资源提高运维效率、运维差异化服务策略与管理等话题，展开了讨论。

      以下为中国通信服务股份有限公司市场部桂小青在自由讨论时间的发言：     

中国通信服务股份有限公司市场部桂小青

      借这个机会有幸跟大家交流一下，第一个，我想推介一下咱们中国通信服务有限公司。第二个，我想跟电信研究院的专家，还有我们运营商，也是我们大股东的代表，了解一下现在运营商外包出来维护业务的范围，说白了是想了解一下我们市场的空间。

      我先简单介绍一下中国通信服务公司的情况。我们公司是2006年在香港上市的一个H股的公司，前身是中国电信19家电信实业，走到现在已经跟我们国内最大的通讯网络建设企业，包括海外通讯网络建设能力的公司中国通信建设股份公司合并了，我们已经成功收购了这家公司，中国通信服务成为目前中国国内最大的一个通讯网络，集网络建设、网络维护，以及网络增值业务支撑的服务企业。我们希望能够在企业发展中成为为运营商提供服务的运营商的服务商。我们公司股份结构是这样一个情况。中国电信因为是原来国有资产的资产方，也是国资委主要资产的拥有者。在2006年成立这个公司的时候曾经做了股权的划转，我们现在股权有53%左右是中国电信拥有，类似于控股公司，中国移动占了我们将近8%点多的股份，中国联通也占了4.3%的股权，三家股东占了大概70%的份额，另外30%是在香港H股上市。三大股东，也是我们三个最大的客户，在我们三个最大的客户给我们带来收入占比，大概合计占到60%多，就是说我们的收入来源于我们三大股东，也是我们三大主要客户。因此，中国通信股份有限公司，依托于中国电信、中国移动、中国联通三家运营企业为他们提供网络设计、施工、维护、监理，甚至一些网优以及其他增值应用的企业。这是我们公司的介绍。我们整个中国通信服务有限公司拥有24家设计院，就是我们所说通信网络设计单位，有32家施工资质企业，有15000多人维护队伍，大概有48家网络维护公司。因为中国通信服务在网络建设和网络服务方面应该是具有比较强的实力和优势。我相信今天也有咱们设备商，还有我们软硬件支持的公司和系统集成的企业在现场参加交流。我们也跟这些设备商和系统集成公司等等企业展开广泛的合作，比如说我们也拥有思科的一些认证，也参与了华为、中兴、贝尔等等工程师的认证，也为这些企业提供人员服务外包、督导等等的工作，这应该说也是合作的机会，我相信我们中国通信服务后期跟我们在座不管运营商也好，设备商也好，以及系统集成和软硬件集成厂商进行广泛的合作。

      第二个我想请教一下鲁所长和我们运营商的代表。现在各家运营商面临全业务运营，3G牌照已经发放了。在大的环境下，我相信运营商也希望能够集中更多优势的资源，把自己的资源尽量放在各个运营商的业务拓展上。对于网络支持，特别是面向客户的维护等等方面，我想有一个大概界面划分，某些品种网络运维和网络维护，包括我们在工信部下了一个网络资源共建共享的文件，在这个大的环境下肯定有一个后续维护的界面，到哪个界面让更专业的队伍做更专业的事情，他们能腾出核心的精力做他们核心的业务，做全业务的运营。我就是想了解大概维护界面的问题。