有了完善的测量数据，才能把IT管理做到最好。游龙科技苦练内功，并不急于尝试覆盖性功能，首先脚踏实地帮助客户解决IT管理的第一步——数据监测和警报，所有监测值采集和警报管理可以做到业内最精准。

　　采集监测数据方面，游龙科技使用了外围的模拟用户操作方式。比如，模拟网站登陆者登陆网站，从网站提取性能数据，进行比对和校验。从工作方式来讲，SiteView ECC不会对客户服务器造成压力，它从客户用途的角度，来体验它的业务系统是否够快。比如刚才提到的网站性能监测，大概用几秒钟，就会把数据加载下来。若某网站从去年8月到今年6月，平均一个页面的打开速度是1.2秒，那么SiteView ECC会把1.2秒作为报警的基线。超过1.2秒的延迟就会进行告警提示。

　　对于用户来讲，需要监测什么，监测多少性能指标，完全根据客户要求。游龙科技每遇到一个客户，都从客户实际需要出发推荐解决方案。一般中小型企业，或者中型企业，它的服务器不会很多，监测指标并不需要太多，毕竟像移动梦网那样的全国型项目并不多。

　　基于监测，游龙科技还在不断提高报警的准确度。它非常重要，漏报误报是客户无法忍受的。曾经有一位SiteView ECC的银行用户，三点夜里收到连续三条短信报警。拿起手机一看短信，就冲出门外，因为核心网断了。这很不可思议，银行系统一般都会做容灾备份，做很多预备工作，有双机热备等等。但是千分之一机率的故障，还是出现了。一旦出现这种情况，报警能够解决很大的问题。用户半夜到机房查看，果真是核心网中断，及时补救后并未造成什么损失和影响。

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