“Best services for Beijing Olympic Games（迎北京奥运，展联通风采！）”9月4日，在北京温都水城，来自中国联通北京、河北、内蒙古、黑龙江、新疆、海南、浙江、宁夏分公司的营业员代表队，分别用流利的英语、蒙语、维语、手语等语言展示自己热情、真诚的服务，拉开了中国联通全国营业人员知识技能竞赛决赛的帷幕。经过4轮激烈比赛，新疆联通代表队荣获一等奖；河北、北京联通获得二等奖，其余四队获得三等奖。中国联通总裁尚冰、副总裁李刚、工会主席苗建华，及劳动部、国资委、信息产业部、国防邮电工会、中国消协的相关领导观摩了比赛。

      为深化人才素质建设，中国联通已连续3年开展业务技能竞赛：2005年举办了客服知识技能竞赛，2006年开展了运维技能竞赛，今年则举办营业人员知识服务技能竞赛，在全系统掀起岗位练兵的热潮。今年的竞赛结合了营业人员职业资格认证工作，“万人比武迎奥运，营业服务树标兵”的竞赛口号深入人心。竞赛4月启动，各分公司在广泛组织员工培训的基础上，自下而上组织了营业人员技能竞赛，从中选拔出优秀选手参加复赛、决赛，极大地调动了一线员工学习专业知识技能的积极性。通过以赛促训、以赛促学，强化落实了公司的服务标准规范。大赛激发了员工学知识、钻业务、比技能的热情和斗志，有效地促进了一线营业人员客户服务水平的整体提升。

      根据此次竞赛成绩和日常工作考核，中国联通评选出100名全国营业服务标兵。苗建华宣布了中国联通工会的表彰决定，要求各分公司大力宣传服务标兵的先进事迹，充分发挥标兵的服务示范作用，组织全体营业服务人员认真学习他们的模范事迹和先进经验，以全面提升公司的服务水平。

      李刚在赛后的讲话中指出，营业人员是服务的直接传递者，营业人员的真心服务、真诚服务、用心服务，是提升中国联通服务水平、增强公司核心竞争力、实现企业发展战略和各项经营目标的基本保证。营业人员知识技能竞赛虽然落下了帷幕，但中国联通的服务工作却永远没有落下帷幕的时候。他要求全体员工以竞赛活动为契机，全面提升中国联通营业服务水平及营销服务能力，为全面完成今年的工作任务、实现又好又快发展作出更大的贡献。