Netcompass-NGN网络监测系统通过相应的数据采集接口对NGN网络中的数据进行采集，并针对NGN协议及业务进行实时监测和事后分析。监测系统通过对所采集的数据进行详细分析，可以提供接通率、应答率、详细解码、呼损分析、呼叫流程关联、呼叫以及话务量统计、特定设备分析、语音链路质量分析等功能。
产品应用
1、软交换业务质量综合评估体系，科学评价业务的服务质量
软交换监测系统通过对软交换业务涉及的各类不同网元、接口、协议的数据进行采集与综合分析，按照业务特征信息智能关联合成每次呼叫详细记录（CDR），并基于CDR（而非基于单条消息或单个协议）进行统计分析，从用户感知的角度通过对比分析、历时分析等统计分析手段科学评估各类业务的成功率、发现影响业务质量的网络问题。
2、各类业务过程跟踪分析（CDR），准确定位故障点和故障原因
软交换监测系统通过独创的多接口、多协议关联分析技术，对业务详细过程进行智能合成及跟踪分析，记录一次业务过程中请求、响应消息的重要信令参数及信息，并提供直观的业务过程流程图及详细解码关联分析功能，准确定位业务过程失败的具体故障点和故障原因，从而提高业务成功率。轻轻点击，即可实现统计（发现问题）à过程（分析问题）à解码（原因定位），提高网络维护效率。
3、用户投诉快速跟踪受理，提升用户对业务的满意度
软交换业务维护中主要有两类任务，一是前面描述的基于统计或拨测主动发现和定位网络中存在的问题；二是受理用户投诉。针对终端用户使用某项软交换业务过程中出现的故障投诉，通过用户的业务信息就可以迅速从软交换监测系统的实时和历史数据中找到相关的业务过程详细记录，通过业务过程流程图及详细解码分析，便能够准确定位故障类型、故障原因和故障点。并在最短时间内给用户以满意的答复，从而提升用户对业务的满意度，维护运营商良好的品质和品牌形象。
产品功能及亮点
1、集网络监测、业务分析、语音分析为一体的综合监测分析系统；
2、业界首创的可同时进行电路域及分组域关联分析的综合监测系统；
3、展现端到端的呼叫流程，全程分析网络状况；
4、全中文化界面，细致到对每一个网络协议消息的详细解析；
5、人性化界面、丰富多样的图表输出，形象直观便于理解；
6、考核报表灵活定制自动输出提高工作效率；
7、模块化构架易于组合扩展，快速满足用户新需求。