一年一度的春运即将来临，集中的客流高峰不仅考验铁路部门的运营运力，也对承担通信保障任务的铁通提出了新的要求。近期，江西铁通在开展“设备安全大检查”活动的同时，重点办好“客票无忧”、“广播畅通”、“电话跟随”三件事，集中精力迎战春运。

　　联网售票是铁路客运服务最直观的体现。该公司增设32条2M备用电路，用于各市骨干售票网点间互联，并建立“站－市－省”三级监控制度，形成沿线维护班组日巡视终端设备，向市网管汇报；市网管24小时监控电路状况，向省调度汇报；省调度随时调配人员和设备的闭环系统，保障客票系统万无一失。

　　对出行的旅客来说，车站、列车广播好比似“耳朵”。该公司在严格出入库检修、补足备板备件的基础上，购置一批新的广播设备和喇叭，专门应对临时旅客列车和车站临时售票点的需求。同时，在南昌、向塘、鹰潭等枢纽站成立“流动检修站”，以应对各种临时任务。

　　每年春运，铁路行车、公安等部门都会在广场、候车室设立临时工作组，以处理突发事件。江西铁通主动跟随，在县级以上站成立“党团员志愿服务队”，提高临时电话、宽带安装任务的响应速度。