|
故障现象
MSCS/MGW和SCP对接后（MSCS和SCP直连），开通PPS预付费业务，业务键为2。主叫用户A签约了O_CSI业务，A拨打普通用户B，MSCS已发IDP消息给SCP，说明业务能触发，但是SCP指示MSCS放音时却无法播放智能语音，导致呼叫失败。
故障分析
（1）智能语音和基本音都是加载在MGW上的MRB单板中。首先检查MRB的状态，利用探针检查R_SUNIT表，所有MRB的TONE子单元的状态都正常（STATUS=0）。
（2）利用OMM工具TONE.EXE进行语音播放，确认MGW所加载的语音包里有指定的智能语音。
（3）利用语音工具对所有MRB板重新加载语音，再进行测试，故障依旧。
（4）检查MSCS和MGW的数据配置，重新批量创建如下相关的语音表，再进行测试，故障依旧。
MSCS上的语音相关表：
Toneid：业务音ID到协议包配置表
Tonein：业务键到业务音ID转换配置表
Sertonem：业务语音播放方法配置表
Langmod：语言描述串配置
Icp：语音服务业务配置
MGW上的语音相关表：
Tonepro：协议音包到业务音ID配置
Tonelist：业务音ID与音元组成配置
Fixtone：固定音配置
Codedot：码点信息配置
（5）在HLR中去掉A用户的智能PPS属性，将A用户变成一个普通语音用户，进行拨打测试基本音能正常放送，怀疑
仍是数据配置问题。在MSCS上检查，发现［业务数据配置→语音相关数据配置→音资源配置→外部业务键对接转换配
置］中为空。
由于内部业务键和外部业务键有对应关系，所以这项需要配置，其对应关系为：
1）基本业务的业务键值是1；
2）PPS业务的业务键值是2；
3）VPMN业务的业务键值是3；
4）17951IP业务的业务键值是4；
5）手机充值卡业务的业务键值是5；
6）主被叫付费业务的业务键值是6；
7）移动800业务的业务键值是8；
8）分区分时业务的业务键值是41。
解决方法
在［业务数据配置→语音相关数据配置→音资源配置→外部业务键对接转 换配置］中，配置PPS的内部业务键转换
关系。
SCP侧对应的PPS业务键为“1”，所以配置本局业务键“2”对应外部业务键“1”。
传送数据，然后进行测试，智能语音可以正常放送。 |
