2008年1月中旬以来，我国南方各省持续遭受多年不遇的特大雨雪冰冻灾害侵袭，各地交通、电力和通信基础设施受到严重破坏。中国电信、中国移动、中国联通(600050行情,股吧)等运营商全面投入抗灾抢险保证通信畅通工作。中国通信服务股份有限公司作为“信息和媒体运营商的服务商”，紧急成立“抗灾抢险保障支撑领导小组”，多次召开抗灾救灾电话会议统筹调度人力、生产、物流等全部资源，积极应对，明确责任，全力以赴做好通信支撑服务工作。针对部分省通信线路和设备受损严重的情况，要求各施工单位深入抢险第一线，为通信运营商做好光缆线路、基站天线、户外通信设施等除险加固工作，及时抢修受损通信设备，为通信网的安全畅通提供高效支撑服务。同时，要求各省公司积极做好光电缆、油机等物资器材的准备，保证通信支撑服务工作的顺利开展。

　　江西电信通信系统受灾情况严重，首批急需170人左右的光、电缆线路和通信杆路等高空作业施工以及450M基站抢修施工队伍。救灾保通信，刻不容缓。2月4日，中国通信服务总部紧急召开相关省公司参加的统一协调支援江西抗灾抢险施工的电话会议，决定兵分三路，支援中国电信江西公司抗灾救灾工作。已确定大年初三出发，中国通信服务安徽公司将派100人的施工队伍支援江西抚州抢险工作；中国通信服务浙江公司将派50-60人的施工队伍支援江西萍乡抢险工作；中国通信服务福建公司将派70人的施工队伍支援江西吉安抢险工作。相关省公司已准备好仪器仪表等设备，严阵以待、全力以赴，随时听从当地电信公司的统一指挥，尽最大努力支持通信运营商抢险救灾工作。针对贵州电信救灾的需求，中国通信服务确定了四川、云南、重庆公司的施工和抢险队伍对口支援贵州，为贵州救灾工作提供有力的后备梯队。

　　2月4日，中国通信服务湖南公司组织的应急救灾队伍700余人奋战在抢险第一线，完成通信光缆敷设抢修60多公里；处理倒杆、断杆110多根。2月5日中国通信服务四川、云南、重庆等公司，为贵州调剂了紧缺的光反射仪、单芯光纤熔接机、2-5KW的汽油发电机，紧急调配的仪器仪表和油机等设备在救灾中发挥了积极的作用。

　　中国通信服务相关省公司还积极走访中国移动、中国联通等通信运营商，根据各运营商抗灾保通信工作的需要，及时调配资源，落实现场值守人员，支援紧急备件，制定应急预案，竭尽全力做好通信支撑服务工作。大年三十，中国通信服务湖南公司派出10多人抢修岳阳移动公司光缆10余公里 ；派出20多人为郴州移动公司接续光缆50个。2月3日中国通信服务浙江公司投入到移动和联通的救灾抢险人员近800人、车辆200余辆，抢修基站200余次、杆路12处、电缆9处，为基站发电270次，全力支撑运营商的通信畅通。2月5日，中国通信服务广东公司在韶关为联通、移动、网通公司救灾投入车辆80多辆、基站油机150多台、光缆接续用小油机、熔接机和光反射仪等设备，全力配合各大运营商开展抗灾抢险统通信保障工作。在受灾的省份，中国通信服务各应急保障团队每天都及时了解灾情和通信受影响情况，在各个救灾现场严阵以待，采取有力措施支持运营商的抗灾保通信畅工作。

　　面对无情的雪灾冰冻，中国通信服务各省公司活跃在各地的应急抢险队伍不畏天寒地冻，沉着冷静，积极应对，在危难时刻积极履行应尽的社会责任，以专业化、一体化的服务展现了中国通信服务作为通信服务集成专家的良好企业形象。