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EC客户通最新版是一款操作起来非常简单、能够有效减轻客服人员负担、提高企业运营效率的在线客服系统。EC客户通最新版能够促进客服人员与客户之间的友好交流，提高成单的可能性。该软件拥有哭户关系管理、客服效率跟进等实用服务。
软件功能
1.一有客户消息就会及时提醒客服人员查看，保证能够及时高效的与客户进行沟通。
2.不需要任何的插件加持，该软件拥有不同的与客户聊天的方式，更得方便快捷且实用。
3.对于网站熟客能够通过系统一眼识别出来，同时还可以将客户的浏览轨迹进行记录。
软件特色
1.像软件界面中的图标、飘窗、问候语等都可以由客服人员自行展开设置，会更加熟悉。
2.后台可以看到所有客服人员与客户的交流记录，会对这些数据进行收集和详细分析。
3.每一位员工的工作情况后台系统都有记录，之后可以统一的制作成PDF报告方便查看。
软件亮点
1.属于腾讯EC品牌，无论是在知名度还是在经验方面都远超行业内的绝大部分软件。
2.技术先进且成熟使得该软件的客服系统非常的强大使用，能够有效提高员工的工作效率。
3.为每一位用户都提供了专业且优质的售后服务，如果遇到什么问题都可以第一时间反馈。
