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新媒通PC端软件介绍
网易七鱼电脑端是一款功能齐全，易于使用且安全可靠的沟通软件，拥有多种渠道接入、多功能工作台、在线客服和稳定可靠的服务质量等特点。企业可以通过它与客户建立联系，并且在运营过程中，通过数据分析客户的需求和行为，提高精准度和质量，从而提升客户满意度和企业竞争力。
软件特点
【多种渠道】
支持多种渠道接入，包括网站、自有App、微信、小程序和电话等等，支持用户在各种软件中进行使用。
这使得客户可以在自己最为熟悉和舒适的渠途接收信息，并且方便有效的进行反馈和交流。
【多功能】
该软件提供了功能强大的工作台，包括多客服逐级分配、智能机器人、消息提醒、在线客服、历史消息记录等功能。
并且该款软件支持多人在线工作，以实现客户服务的快速响应和高效交流。
【在线客服】
该软件拥有智能化的在线客服功能，同样支持多种渠道接入，能够在APP、微信等不同媒介中进行使用，为用户提供了强大的使用功能。
同时该款软件实现了自动应答，可以有效的帮助用户解决客户疑问，并且提供服务。
【服务质量】
该软件采用稳定、可靠的云服务，支持24小时在线、数据备份和安全保障，让用户放心使用该软件。
同时该款软件可以保证企业信息的安全和服务的质量，不会将用户的信息进行泄露。
